Uber lança recurso que permite dar gorjetas a motoristas do aplicativo

Em 21 jun 2017 - 1:04pm por redação
Uber lança recurso que permite dar gorjetas a motoristas do aplicativo

O Uber anunciou nesta terça-feira (20), que usuários em algumas cidades dos Estados Unidos poderão dar gorjeta para motoristas diretamente no aplicativo. Inicialmente, motoristas em Seattle, Mineápolis e Houston estarão aptos para receber o “benefício”.

As gorjetas habilitadas são de US$ 1, US$ 2 e US$ 5 ou ainda a quantidade que o usuário quiser dar. O valor é acrescentado após o usuário avaliar a corrida. Segundo a companhia, os motoristas receberão a gorjeta sem sobretaxas.

Motoristas da plataforma, há tempos pediam pela possibilidade de receberem gorjetas, porém o Uber argumentava que a prática introduziria uma incerteza no preço das corridas. A mudança é um braço a torcer do Uber, tendo em vista que concorrentes como o Lyft e, claro, taxistas, já aceitam gorjetas.

A novidade também é uma mudanças que a companhia prometeu lançar nos próximos seis meses e que integram a iniciativa que o Uber chamou de “180 Dias de Mudança“, anunciada também nesta terça.

“Nos próximos 180 dias (e além), nós estaremos fazendo mudanças significativas na experiência dos motoristas. Algumas mudanças serão grandes, outras pequenas – todas serão mudanças que motoristas pediram”, escreveu o Uber em seu blog.

Tais esforços vêm em um momento de turbulência para o Uber, que tem se visto sob críticas de usuários, campanhas de boicote ao aplicativo e ainda processos que alegam assédio sexual e uma ação por parte da gigante Alphabet (que detém o Google). A companhia alega que o Uber, ao comprar a startup de caminhões autônomos Otto, se beneficiou de milhares de dados roubados por seu fundador, o engenheiro Anthony Levandowski, ex-funcionário da Alphabet. Levandowski, que liderava a divisão de carros autônomos do Uber, foi demitido recentemente. Na semana passada, o CEO Travis Kalanick informou que estava tirando licença do seu cargo após a morte de sua mãe.

O novo recurso de gorjetas do Uber ainda não tem previsão para lançamento no Brasil.

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