‘Não fomos alvo de um ataque hacker’, diz Facebook sobre apps instáveis

Em 14 mar 2019 - 4:31pm por videobes

Os serviços Facebook e Instagram passaram por uma longa instabilidade na tarde e noite dessa quarta-feira (13), sentida por usuários no mundo todo. No Twitter, a hashtag #Instagram e até o nome de Mark Zuckerberg reuniram memes ansiosos pelo restabelecimento das redes sociais. Acredita-se que a instabilidade durou mais de 14 horas, o que, provavelmente, faz do período a maior interrupção dos serviços de toda a história do Facebook. Há ainda relatos de pessoas que tiveram problemas ao usar o WhastApp, não conseguindo enviar fotos e arquivos de áudio.

Ironicamente, o Facebook se voltou para o Twitter para dar explicações de porque a maior rede social do mundo estava com dificuldades: “Nós estamos cientes de que algumas pessoas estão atualmente tendo problemas para acessar a família de apps dp Facebook. Estamos trabalhando para resolver o problema assim que possível”.

Muitos questionaram se o Facebook não tinha sido alvo de um ataque hacker. Algo que a própria companhia afastou em um segundo tuíte publicado também na noite de quarta. “Estamos focados em trabalhar o problema o mais rápido possível, mas nós podemos confirmar que o problema não está relacionado a um ataque DDoS”. A companhia não compartilhou mais atualizações a respeito do que causou a instabilidade.

A conta do Instagram no Twitter informou, na madrugada desta quinta-feira, que havia voltado com o serviço. No Instagram, apesar de os usuários conseguirem abrir o aplicativo, a maioria das funções estava desabilitada. Não era possível, por exemplo, atualizar a timeline, visualizar stories, visualizar as atividades e até mesmo as fotos que já haviam sido publicadas.

A duração do “recesso” é algo que, provavelmente, o Facebook terá de explicar aos anunciantes que gastam uma considerável quantidade de dinheiro para alcançar potenciais consumidores em todas as suas plataformas. O Facebook conta com 2,3 bilhões de usuários e o Instagram mais de 1 bilhão.

O site DownDetector, que monitora o funcionamento de sites, concentrou picos de queixas de usuários no mundo todo sobre a instabilidade nos serviços do Facebook.

Vale lembrar que o Facebook tem trabalhado para integrar todos os seus aplicativos de mensagem. Na última semana, o CEO Mark Zuckerberg confirmou a integração dos serviços e que a criptografia de ponta a ponta atravessaria todos eles. Entretanto, a companhia não indicou se a integração tem a alguma relação com a queda dos serviços.

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